El Mercado CONTRACT

El Contract es un canal de distribución de productos de arquitectura y decoración, cuyo destino son clientes institucionales o corporativos, que delegan las decisiones de compra en figuras de intermediación de carácter técnico, llamados prescriptores.

Los prescriptores son generalmente arquitectos, diseñadores de interior y decoradores, con un papel decisorio en la selección y compra de los productos destinados a los proyectos en los que participan. Está relacionado con los mercados de hábitat o decoración, abarcando los sectores del mueble, iluminación, textiles, azulejos y otros revestimientos cerámicos, piedra, y manufacturas en madera.

Los clientes finales de estos productos suelen estar relacionados con la construcción, diseño y decoración de complejos residenciales, locales comerciales, instalaciones sanitarias, centros educativos, instituciones penitenciarias, aeropuertos y edificios gubernamentales. También se define el mercado Contract como “el conjunto de empresas demandantes y oferentes de actividades orientadas al diseño, fabricación, suministro e suministro e instalación final de equipamiento integral para construcciones de uso colectivo”.

Dentro del mercado Contract se pueden encontrar empresas con diferentes perfiles, según sea su grado de especialización en el sector: empresas especializadas en el diseño y definición de instalaciones; empresas productoras; empresas de servicios (transporte, montaje...); o empresas que  combinen todas o alguna de las anteriores funciones. Una buena gestión de esta cadena de valor aporta una mayor rentabilidad a la inversión (del promotor / operador), e incrementa el valor del proyecto final, y, por tanto, del establecimiento.

En resumen, las principales características del mercado Contract son:

·         Es un mercado de comercialización de productos y servicios con ingeniería especializada.

·         El prescriptor es una figura destacada en quien el inversor suele delegar la decisión de la compra.

·         Existe una visualización global del proyecto (desde el estudio de necesidades hasta el servicio

postventa).

·         Es importante la maximización del valor del servicio, incluyendo también al sector industrial.

·         La estrategia de negocio, comercial y de comunicación es totalmente diferenciada de otros canales de venta de productos de hábitat-decoración.

·         Se trata de un negocio globalizado e internacionalizado.

·         Existe una diversidad de proyectos, por tipología y dimensiones. El Contract no son sólo grandes proyectos hoteleros.

·         No es tan importante la dimensión de la empresa como su capacidad de respuesta flexible.

·         El mercado valora especialmente soluciones innovadoras.

·         La cooperación “inteligente” es una práctica habitual entre las empresas de éxito dentro del canal Contract.

 

La AEI de la Piedra está trabajando intensamente para conseguir que el mercado de la Piedra Natural tenga una mayor influencia en los canales de difusión CONTRACT, cuyas iniciativas se han podido contemplar en las jornadas anuales What to Do. Innovación en el Hábitat y en el proyecto que está actualmente desarrollando "DESARROLLO DEL MERCADO CONTRACT PARA EMPRESAS DE PIEDRA NATURAL".